Simera Professional Key (SPK)

Judith R

El Salvador

Customer Service

$ 1,300/month

9 yrs exp

Profesional responsable, organizada, proactiva y orientada al servicio, con facilidad para trabajar en equipo, resolver problemas y adaptarme a nuevos procesos. Experiencia técnica en atención al cliente, ventas, gestión administrativa, facturación, seguimiento de órdenes, elaboración de reportes, manejo de Excel, SAP y sistemas de gestión comercial.

Skills

  • Administrative Management
  • Customer Service
  • SAP
  • Administrative Manager
  • CRM
  • ISAP
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office Suite
  • SOAP
  • Microsoft Office
  • Customer Service Rep
  • Customer Service Chat
  • Customer services
  • customer service,
  • Customer Service Agent
  • ERP
  • Customer serve
  • Administrative Operations Management
  • GSAP
  • coustomer service
  • Basic Microsoft Office
  • Customer service
  • Curtomer Service

Judith R

El Salvador

Customer Service

$ 1,300 /month

9 yrs exp

Profesional responsable, organizada, proactiva y orientada al servicio, con facilidad para trabajar en equipo, resolver problemas y adaptarme a nuevos procesos. Experiencia técnica en atención al cliente, ventas, gestión administrativa, facturación, seguimiento de órdenes, elaboración de reportes, manejo de Excel, SAP y sistemas de gestión comercial.

Skills

  • Administrative Management
  • Customer Service
  • SAP
  • Administrative Manager
  • CRM
  • ISAP
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office Suite
  • SOAP
  • Microsoft Office
  • Customer Service Rep
  • Customer Service Chat
  • Customer services
  • customer service,
  • Customer Service Agent
  • ERP
  • Customer serve
  • Administrative Operations Management
  • GSAP
  • coustomer service
  • Basic Microsoft Office
  • Customer service
  • Curtomer Service

Customer Service

Lenor Industries S.A.
January 2025 - present

Atención al cliente, recepción y seguimiento de pedidos, registro de información en base de datos y sistema SAP, coordinación con logística y exportación, elaboración de reportes y optimización de procesos para garantizar calidad y satisfacción del cliente.

Asistente Administrativa

Consejo Superior de Salud Pública - JVPP
January 2021 - December 2024

Experiencia en gestión administrativa, control documental, atención al usuario, apoyo operativo en institución pública, destacada por organización, responsabilidad y capacidad de organización, habilidad para elaborar informes, gestionar trámites y dar soporte al equipo de trabajo.

Ejecutiva de Atención al Cliente

AFP Crecer - Atento El Salvador
January 2018 - December 2020

Experiencia en servicio al cliente, asesoría previsional de pensiones, especialista en gestión de trámites seguimiento y orientación de afiliados sobre sus trámites de ahorro afiliación y beneficios, asegurando la comprensión y cumplimiento de normativas legales vigentes, con habilidades de comunicación y capacidad de resolución.

Smart Scores

Communication
65
Role Fit
95
Adaptability
70
Problem-solving
70

Smart Skills

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