*Participación activa en ciclos completos de pruebas para aplicaciones web y móviles bajo metodologías ágiles. *Lideré la ejecución de pruebas funcionales end-to-end en aplicaciones web y móviles (Android/iOS), asegurando el cumplimiento de requerimientos y reglas de negocio. *Diseñé y ejecuté casos de prueba funcionales para aplicaciones web y móviles alineadas a requerimientos de negocio. *Participé en ciclos completos de pruebas End-to-End asegurando la calidad antes de liberaciones productivas. *Coordiné pruebas UAT con usuarios finales para validar procesos críticos de negocio. *Gestioné el ciclo de vida de defectos utilizando Jira, colaborando con equipos de desarrollo para su resolución. *Validé interfaces de usuario (UI/UX) garantizando cumplimiento de criterios funcionales y de experiencia de usuario. *Participé activamente en ceremonias Agile/Scrum contribuyendo a la entrega continua de valor.. *Capacité a equipos en mejores prácticas de QA, promoviendo una cultura de calidad y enfoque en el usuario. *Participación en múltiples liberaciones exitosas de aplicaciones empresariales sin incidencias críticas en producción. *Colaboración con equipos multidisciplinarios para mejorar la calidad de software y reducir retrabajos. *Identificación temprana de defectos funcionales durante fases de prueba, minimizando riesgos en ambientes productivos. *Aseguramiento de calidad en proyectos con metodologías Agile y ciclos iterativos de desarrollo.

*Administración de infraestructura virtual VMware (vCenter, ESXi y máquinas virtuales), garantizando disponibilidad y rendimiento operativo del Data Center. *Monitoreo continuo y mantenimiento preventivo de infraestructura para minimizar interrupciones y asegurar la continuidad operativa de servicios críticos. *Configuración y mantenimiento de redes LAN y WAN para garantizar la conectividad continua en la infraestructura tecnológica. *Documentación y gestión de cambios bajo procesos ITIL, implementando mejoras tecnológicas con mínima afectación al usuario final. *Gestión de incidencias críticas, coordinando la resolución con equipos internos y proveedores, y recopilando evidencias para auditorías. *Realización de backups regulares y gestión de planes de recuperación ante desastres para asegurar la integridad de la información. *Implementación de políticas de seguridad y mitigación de vulnerabilidades, logrando auditorías internas exitosas. *Automatización de actividades operativas mediante scripts para optimizar tiempos de respuesta y eficiencia del servicio. *Documentación de procedimientos y capacitación a la mesa de ayuda, mejorando la eficiencia en la resolución de incidencias. *Coordinación de protocolos de seguridad informática para proteger la infraestructura frente a amenazas internas y externas. Supervisión y gestión del rendimiento de servidores físicos y virtuales mediante herramientas especializadas para asegurar un rendimiento óptimo.