Realizó pruebas manuales detalladas para plataformas SaaS financieras y contables, validando flujos de trabajo empresariales complejos, integraciones, API y procesos backend. Se realizaron pruebas funcionales, de regresión, exploratorias, de humo, de cordura y de extremo a extremo para aplicaciones web y servicios backend. Validó las API con Postman, incluidas las estructuras de solicitud/respuesta, los códigos de estado, los métodos de autenticación y los flujos de trabajo de integración. Realizó validaciones SQL para asegurar la integridad, consistencia y comportamiento correcto de los datos en todos los sistemas. Investigó y solucionó problemas de producción, inconsistencias en el flujo de trabajo y defectos de integración entre los servicios backend. Trabajó en estrecha colaboración con desarrolladores, equipos de producto y partes interesadas para identificar las causas fundamentales, validar soluciones y mejorar la calidad del producto. Creó y mantuvo casos de prueba, suites de regresión y documentación de QA usando TestRail. Admite automatización y cobertura de regresión usando Playwright con TypeScript y Python con Pytest. Colaboró en entornos Agile Scrum a lo largo del ciclo de desarrollo del software.

Contribuyó a plataformas SaaS como Kindertales y LifeSpeak realizando pruebas manuales y funcionales detalladas para aplicaciones web y móviles. Ha realizado pruebas de escenarios, validaciones de flujo de trabajo de extremo a extremo, pruebas exploratorias y pruebas de integración en múltiples sistemas y flujos de usuarios. Realizó validaciones relacionadas con la usabilidad y la accesibilidad, incluyendo el comportamiento responsivo, la legibilidad, los flujos de navegación, la consistencia de la interfaz y las validaciones de la experiencia del usuario orientadas a la accesibilidad. Creó planes de prueba detallados y escenarios de prueba para nuevas funciones, validaciones de flujo de trabajo y cobertura de regresión. Se realizó la validación de API utilizando Postman, validando las API REST, estructuras de solicitud/respuesta, encabezados, códigos de estado, métodos de autenticación y flujos de datos de extremo a extremo. Validó la integridad de los datos utilizando MySQL y apoyó las actividades de solución de problemas a través del análisis de registros de AWS/CloudWatch. Colaboró con desarrolladores, gerentes de producto y equipos multifuncionales utilizando Jira durante todo el ciclo de desarrollo.

Estableció el área de control de calidad y diseñó procesos para pruebas manuales y automatizadas usando Jira, Confluence y Notion para documentación y seguimiento de tickets. Implementa y ejecuta marcos de automatización usando WebDriverIO, Cucumber, TypeScript y Playwright. Se ejecutaron suites de automatización utilizando Playwright, TypeScript, Allure Report y Jenkins para CI/CD. Utilizó metodologías de Scrum y Power BI para analizar resultados de pruebas y apoyar decisiones basadas en datos. Trabajó con bases de datos SQL Server para la validación y consulta de datos.

Ejecución de procesos de QA a través del desarrollo, implementación y ejecución de pruebas manuales y automatizadas siguiendo metodologías Agile y Scrum. Diseñó y ejecutó guiones de pruebas de regresión, humo y cordura para asegurar la cobertura de las pruebas y la detección de defectos. Realizó automatización e integración utilizando Selenium y JavaScript para mejorar la eficiencia y fiabilidad de las pruebas. Trabajó con Allure Report para el informe de pruebas y la visibilidad de los resultados de automatización.

Fue responsable de las pruebas manuales, asegurando la cobertura y calidad en diferentes sistemas. Desarrollo de sistemas IVR y ASR utilizando JavaScript para soluciones basadas en voz. Creó paneles de Power BI para medir el rendimiento del producto y apoyar la toma de decisiones.

Creó y presentó paneles de control para apoyar los procesos de toma de decisiones y mejorar la visibilidad de la información financiera. Analizó las carteras de los clientes y las fluctuaciones monetarias, identificando tendencias relevantes para el análisis financiero.