Gestioné una cartera de unas 20 cuentas de distribuidores en dos estados, recuperando la confianza y restableciendo el rendimiento comercial en un territorio con resultados por debajo de lo esperado. Alcancé de forma constante los objetivos de ventas mensuales y trimestrales mediante el desarrollo de estrategias comerciales personalizadas, alineadas con los niveles de inventario de los distribuidores y las condiciones del mercado regional. Reduje el exceso de existencias de los distribuidores y mejoré la rotación de inventario mediante una gestión proactiva de la demanda, promociones específicas y una planificación estructurada de la reposición. Generé nuevos negocios netos mediante la prospección diaria sobre el terreno (4-5 visitas a clientes al día), ampliando la base de clientes activos en un mercado industrial competitivo. Realicé entre 1 y 3 demostraciones técnicas de productos y evaluaciones de rendimiento semanales para clientes industriales, acelerando la adopción y acortando el ciclo de ventas. Gestioné entre 2 y 4 oportunidades de venta de ciclo largo simultáneas utilizando Salesforce CRM, cerrando una media de 1 proyecto al mes. Negocié precios y acuerdos estructurados basados en el volumen que mejoraron los márgenes y reforzaron el compromiso de los distribuidores. Proporcioné asistencia técnica in situ y recomendaciones para la mejora de procesos, lo que aumentó la adopción de los productos y las puntuaciones de satisfacción de los clientes.

Dirigí las operaciones diarias de producción y supervisé a un equipo de cuatro operarios en los turnos de día y de noche, garantizando la continuidad de la producción y el cumplimiento de los objetivos de rendimiento. Coordiné la planificación de la producción en función de las previsiones de demanda de los clientes y la capacidad operativa disponible, minimizando los tiempos de inactividad y los retrasos en las entregas. Implementé la metodología 5S en toda la planta de producción, mejorando la organización del lugar de trabajo, la limpieza y la eficiencia operativa general. Mantuve la documentación conforme a la norma ISO 9001, mejorando la preparación para las auditorías, la trazabilidad de los procesos y la alineación entre equipos en cuanto a los estándares de calidad. Estandarizó la calibración y el seguimiento de los instrumentos de medición, garantizando el pleno cumplimiento normativo y la trazabilidad de las mediciones. Realizó pruebas de laboratorio y validación de materias primas para garantizar la preparación para la producción y la consistencia de los lotes. Gestionó los procedimientos de manejo de residuos peligrosos, garantizando el cumplimiento normativo, la segregación adecuada y la documentación precisa. Apoyó las iniciativas de desarrollo de productos participando en actividades de diseño, validación e implementación de procesos. Resolvió las reclamaciones de los clientes y las escaladas de calidad coordinando acciones correctivas e impulsando procesos de mejora continua.