Responsable de la prospección, evaluación de necesidades y ventas de soluciones de TI: infraestructura, ciberseguridad, nube, soporte especializado y desarrollo personalizado. Desarrolló cartera y abrió nuevas cuentas corporativas (venta minorista, educación, industria y servicios). Gestionó el ciclo completo de ventas: descubrimiento, demostraciones, elaboración de propuestas, negociación y cierre. Utilizó HubSpot extensamente para el seguimiento, la automatización de tareas y el análisis de pipeline. Participó en eventos de innovación y tecnología para posicionamiento de marca y generación de leads.

Ocupó la responsabilidad comercial de las cuentas estratégicas y las ventas consultivas en servicios de TI, desarrollo de software, control de calidad y soporte. Gestionó y solicitó licitaciones públicas y privadas (Mercado Público, WherEX, Trato Directo). Mantuvo relaciones con TI, Operaciones y gestión de la innovación para detectar nuevas oportunidades. Preparó propuestas técnicas, estimaciones de horas-hombre y realizó un seguimiento de los proyectos adjudicados. Aumento de la cartera y mejora de la tasa de adjudicación en los procesos competitivos.

Proporcionó apoyo comercial y operativo en proyectos de tecnología para clientes internacionales. Realizó tareas de PMO: planificación, control de incidentes, coordinación con proveedores y análisis de KPIs operativos. Desarrolló documentación técnica y facilitó la mejora continua de los procesos internos. Apoyo a la incorporación del equipo de TI y control de los niveles de servicio (SLA/OLA)).

Analizó información y preparó informes estratégicos para la gestión nacional de salud. Atendió y resolvió casos críticos de usuarios a nivel nacional.

Lideró la adjudicación de 8 licitaciones del Acuerdo Marco en el Mercado Público. Analizó las especificaciones técnicas, preparó ofertas, realizó evaluaciones económicas y entregó documentación. Gestionó aspectos operativos y realizó un seguimiento con entidades gubernamentales.