* Gestioné el cierre de ventas B2B para software SaaS, realizando presentaciones comerciales persuasivas a empresas y emprendedores. * Desarrollé seguimiento a prospectos, incrementando oportunidades de conversión y retención. * Implementé procesos de diagnóstico comercial para identificar necesidades y presentar soluciones orientadas a resultados. * Cumplí metas comerciales bajo esquema 100% comisionado y gestión autónoma del ciclo completo de ventas.

Llevé a cabo actividades de prospección y me puse en contacto con empresas interesadas en mejorar sus oportunidades de licitación pública. Inicié conversaciones de asesoramiento para comprender los retos empresariales y evaluar si el cliente potencial encajaba con la solución. Califiqué a los clientes potenciales mediante entrevistas estructuradas y análisis de necesidades. Programé sesiones estratégicas para el equipo de ventas con clientes potenciales previamente calificados. Gestioné un seguimiento riguroso de los clientes potenciales y registré la información en el CRM. Logros clave: Aumento de la generación de oportunidades comerciales calificadas mediante la prospección estratégica B2B; Identificación de información sobre los clientes que contribuyó a mejorar la propuesta de valor del producto.

* Lideré equipo de ventas telefónicas, impulsando el cumplimiento de metas mediante seguimiento de KPIs, coaching individual y control de desempeño. * Atendí clientes tradicionales de forma presencial, asesorando sobre piezas, disponibilidad y gestionando objeciones relacionadas con precio y tiempos de entrega. * Trabajé bajo metas mensuales de facturación y rotación de inventario, gestionando cartera activa y seguimiento postcotización. * Implementé guiones de ventas y procesos estructurados de seguimiento para fortalecer técnicas de cierre y negociación. * Optimicé la gestión comercial mediante uso estratégico de CRM y control de indicadores semanales y mensuales. * Aseguré la fidelización de clientes a través de seguimiento contínuo y acompañamiento postventa.

Dirigí un equipo comercial especializado en ventas digitales, garantizando el cumplimiento de los KPI y los objetivos mensuales. Diseñé e implementé estrategias de seguimiento, conversión y gestión de clientes potenciales. Supervisé el rendimiento individual mediante métricas e informes del CRM. Formé al equipo en técnicas de venta, cierre de ventas y atención al cliente. Coordiné con los departamentos internos (almacén, facturación) para garantizar la coherencia operativa. Participé activamente en las ventas como cerrador, impulsando los resultados del equipo. Logros clave: Implementación exitosa de un centro de contacto desde cero; mayor adopción de las ventas digitales entre los clientes tradicionales; mejora de la conversión y la experiencia del cliente.

* Ejecuté ventas inbound y campañas outbound bajo modelo de telemarketing, aplicando técnicas de persuasión y cierre efectivo. * Gestioné cartera de clientes mediante llamadas estratégicas, seguimiento continuo y cumplimiento de métricas de conversión. * Operé de forma autónoma en entorno 100% remoto, alcanzando consistentemente objetivos de ventas. * Apliqué scripts estructurados y estrategias de negociación para maximizar tasa de cierre y retención.

Puse en marcha procesos de selección y contratación. Diseñé el reglamento interno y la estructura organizativa. Elaboré evaluaciones de rendimiento y planes de mejora. Asesoré en materia de cumplimiento de la legislación laboral. Logros destacados: Estructuración completa del área de RR. HH. partiendo de cero; implantación de un sistema de evaluación del rendimiento.

Me encargué de las ventas entrantes y la atención al cliente saliente. Atendí y realicé el seguimiento de clientes potenciales mediante el CRM. Apliqué técnicas de cierre de ventas y gestión de objeciones. Garantizé el cumplimiento de los guiones y los estándares de calidad. Logros destacados: alto rendimiento en el cierre de ventas en entornos remotos; mejora de la tasa de conversión gracias a una gestión eficaz de las objeciones.