Simera Professional Key (SPK)

Jesica Rocío D

Argentina

Customer Support Nivel 1

$ 1,500/month

4 yrs exp

Me gusta brindar una buena atención al cliente y ayudar a resolver problemas de forma clara y rápida. Tengo experiencia en soporte técnico Nivel 1 y conocimientos en testing QA. Me destaco por mi enfoque resolutivo, la comunicación clara y la empatía en el trato con usuarios. Cuento con formación en programación, herramientas de testing y metodologías ágiles. Busco seguir desarrollándome en entornos tecnológicos donde pueda aportar valor y continuar aprendiendo

Skills

  • A/B Testing
  • HubSpot
  • Notion
  • Phyton
  • Cold Emailing
  • HubSpot CRM
  • Sales Skills
  • Cold Calling

Jesica Rocío D

Argentina

Customer Support Nivel 1

$ 1,500 /month

4 yrs exp

Me gusta brindar una buena atención al cliente y ayudar a resolver problemas de forma clara y rápida. Tengo experiencia en soporte técnico Nivel 1 y conocimientos en testing QA. Me destaco por mi enfoque resolutivo, la comunicación clara y la empatía en el trato con usuarios. Cuento con formación en programación, herramientas de testing y metodologías ágiles. Busco seguir desarrollándome en entornos tecnológicos donde pueda aportar valor y continuar aprendiendo

Skills

  • A/B Testing
  • HubSpot
  • Notion
  • Phyton
  • Cold Emailing
  • HubSpot CRM
  • Sales Skills
  • Cold Calling

Customer Support Nivel 1

Fudo
July 2024 - July 2025

Soporte funcional de software gastronómico. Configuración e instalación remota de impresoras (USB/Red). Atención al cliente vía teléfono, chat, WhatsApp y correo electrónico.

Telemarketer - Área Retención

Telecentro
July 2023 - July 2024

Fidelización de clientes mediante estrategias comerciales y técnicas de negociación. Gestión de reclamos y seguimiento de casos.

Teleoperadora - Atención al Cliente

Provincia.Net
July 2023 - present

Atención en contact center para clientes de servicios financieros y de pago.

Telemarketer - Área Retención

Telecentro
July 2021 - July 2022

Fidelización de clientes mediante estrategias comerciales y técnicas de negociación. Gestión de reclamos y seguimiento de casos.

Smart Scores

Communication
90
Role Fit
90
Adaptability
80
Problem-solving
90

Smart Skills

beta